ウォーターサーバー・ミネラルウォーター富士山の名水　クリティア

東北地方太平洋地震の影響に関して

このたびの東北地方太平洋沖地震で被災された皆様へ、心よりお見舞い申し上げます。
多くの方々の尊い命が失われたことに深いお悔やみを申し上げるとともに、行方不明となられている皆さまの一刻も早い救助と一人でも多くの命が救われることを心よりお祈りしております。

配送に関して

ただいま、東北地方太平洋地震の影響により、北海道及び東北地方周辺への商品発送時の納期に大幅な遅れが発生しております。
なお、それ以外の地域に関しましても遅れが生じております。

水質管理に関して

今回の地震後に既に水質検査を行い、影響がない事を確認しております。安心してお飲み下さい。

計画停電によるサーバーの取り扱いについて

【１】：サーバーの電源は入れた状態で良いのですか？
�@サーバー背面にある温水スイッチをOFFにしてください。
�A電源プラグをコンセントから抜いてください。
※復旧時、突入電流によりサーバーが故障する可能性があり、また現在も余震が断続的に続いており、復旧時にサーバーが転倒していることも懸念されるため、コンセントは必ず抜いて下さい。

【２】：停電が復旧した場合はどのように対応したら良いのですか？
�@復旧後、５分以上経ってから電源プラグをコンセントに差し込んでください。
�Aサーバー背面にある温水スイッチをONにしてください。

【３】：復旧後、直ぐに水を飲用を開始しても大丈夫ですか？
電源を入れてから、適温になりましたら飲用可能です。

放射能汚染に関して

クリティア25（CLYTIA25） には放射能汚染の心配はございません。安心してお飲み下さい。

試験成績証明書

ミネラルウォーター原水（商品名：Clytia２５）につきまして、放射能濃度（ヨウ素131、セシウム134及びセシウム137の合計）の測定を行いました結果を公表いたします。

試験成績表は以下のPDFファイルでご確認下さい。
・2011年10月
2011年10月12付
・2011年9月
2011年9月21付
・2011年8月
2011年8月10付 2011年8月31付
・2011年7月
2011年7月6付 2011年7月20付
・2011年6月
2011年6月8付 2011年6月22付
・2011年5月
2011年5月11付 2011年5月25付
・2011年4月
2011年4月6付 2011年4月13付 2011年4月20付 2011年4月27付
・2011年3月
2011年3月22付 2011年3月24付 2011年3月26付 2011年3月28付 2011年3月30付

放射線量自主検査状況

皆様に安心してお飲みいただけるよう放射線測定器で毎朝、原水の測定を行った結果を掲載しております。

検査結果は以下のPDFファイルでご確認下さい。
放射線量自主検査結果（10月検査結果）※最終更新日2011年10月31日
放射線量自主検査結果（9月検査結果）
放射線量自主検査結果（8月検査結果）
放射線量自主検査結果（7月検査結果）
放射線量自主検査結果（6月検査結果）
放射線量自主検査結果（5月検査結果）
放射線量自主検査結果（4月検査結果）

最近よくある質問

東京および関東圏の水道水から乳児の飲用基準を超える放射性ヨウ素が検出された問題で、クリティアのミネラルウォーターの安全性について多くのお問い合わせをいただきました。皆様からのお問い合わせをもとにクリティアの安全性に関してお答えいたします。

クリティアの水は安全ですか？

最高レベルの安全性を確保しております。
クリティアのミネラルウォーターに使用されている水は、富士山の地下203メートルから直接汲み上げた原水を使用しており、他社様の一部のミネラルウォーターのように水道水を濾過したものとは異なり、地表に露出したいかなる水系も利用しておりません。 30分毎の厳密な品質検査およびクラス100のクリーンルームを用いたボトリング、消費地での汚染を避ける使いきりタイプの”ワンウェイ・ボトル方式”により、最高レベルの安全性を確保しております。

赤ちゃんのミルクに使っても大丈夫ですか？

輸入品を中心とした一部のミネラルウォーターは一般に硬水と呼ばれ、鉱物(ミネラル)が多量に含まれているため、乳児のミルクに使用すると未発達な腎臓に負担をかけ、脱水症状からくる発熱を引き起こす原因となることがあります。 乳児の調乳に適する水は軟水と呼ばれる硬度100以下の水で、さらにできるだけ硬度が低いものが良いとされていますが、クリティアの水は日本古来の自然水に近い硬度25。日本人の味覚に最も適した水であることから選ばれた原水は、赤ちゃんのミルクや飲用水に使用しても全く問題ありません。

契約の後すぐに送ってもらえますか？

ボトル単体でのご注文でしたら、4日程度でお届けが可能です。このたびの水道水汚染の影響により、お客様から大量のお申し込みをいただき、新規にウォーターサーバーをご契約いただいたお客様に対しては、残念ながら4週間程度お待ちいただく状態となっております。 常温タイプ（常温タイプお試しセット、常温ボトル定期購入、常温ボトル不定期購入）につきましては、現在、資材調達が不安定な状況が続いているため、新規お申込みを休止させていただいております。

こうした状況をふまえ、お急ぎのお客様からの要望に答えるため、水ボトル先行発送のご注文を開始いたしました。
（水ボトルは最短でお届けいたします。ウォーターサーバーは入荷次第お届けいたします。）
詳細は以下のページをご覧下さい。
→ボトル先行発送サービス